שיפור המרות בדף נחיתה: מה בודקים קודם, ומה שווה לשנות
הדף הזה מתחיל אחרי שכבר יודעים שהתנועה בסדר. אם עוד לא בדקתם מי רואה את המודעה ומי עונה לפניות — שם מתחילים. כאן מטפלים רק בדף.
יחס המרה, בלי מספר "נכון"
יחס המרה הוא פניות חלקי כניסות. אין מספר שנכון לכל עסק. פנייה של עורך דין וקביעת תור לטיפול הן לא אותה החלטה, ולא אותו יחס. מה שאפשר להגיד: אם נכנסים אנשים והכפתור לא זז, הבעיה מקומית לדף, לא ל"ממוצע בענף".
מה מספרים קטנים יכולים להגיד
עשרים כניסות לא מלמדות איזה כפתור מנצח. הן כן מלמדות אם אנשים בכלל רואים את הכפתור, ואם מי שהשאיר פרטים דומה למי שהמודעה פנתה אליו. החלטה על ניסוח נעשית אחרי שיש פניות לחזור עליהן, לא אחרי סוף שבוע שקט.
סדר הבדיקה
לא מתקנים צבע לפני שבדקו את המשפט. הסדר:
- התאמת מסר. הכותרת ממשיכה את המודעה, או פותחת נושא חדש. איך כותבים את המשפט.
- בהירות ההצעה. אפשר להגיד במשפט מה קורה אם פונים.
- חיכוך. כמה שדות, האם הכפתור נראה בטלפון, האם יש שלוש דרכי קשר בלי סדר. איך זה יושב על המסך.
- אמון. מה שכתוב אפשר לעמוד מאחוריו: מי עונה, מה לא מבטיחים.
- מהירות. אם בטלפון על רשת סלולרית מחכים לכותרת — זה לפני כל ניסוח. מה בודקים.
מבחן A/B בעסק קטן
שני דפים זהים עם כפתור בצבע אחר לא יספרו לכם כלום על עשרות כניסות. מבחן כזה דורש נפח שרוב הקמפיינים הקטנים לא מגיעים אליו. משנים דבר אחד שכבר ראיתם שנכשל בסדר למעלה, ומסתכלים על הפניות הבאות. לא על אחוז אחרי יומיים.
לתקן או לבנות מחדש
מתקנים כשהמבנה נכון והמשפט לא. בונים מחדש כשהדף הוא אתר מקוצר: תפריט, שלוש הצעות, והמודעה לא נמצאת בכותרת. תיקון קוסמטי על מבנה כזה מאריך את אותו בלבול.
לפני שמפנים שוב תנועה אחרי שינוי: צ'קליסט. אם אין עדיין דף שנבנה לתנועה הזאת: מה נכנס לעבודה.
שאלות נפוצות
מה יחס המרה סביר?
אין מספר שאפשר לתת בלי להמציא. משווים את הדף לעצמו אחרי שינוי אחד, לא לטבלה של ענף אחר.
שווה לשנות רק את צבע הכפתור?
רק אחרי שהמשפט, ההצעה והכפתור עצמו ברורים. צבע לא מתקן כותרת שלא ממשיכה את המודעה.
יש מעט כניסות. אפשר בכלל להסיק משהו?
אפשר להסיק אם הדף נטען, אם הכפתור נראה, ואם מי שפנה מתאים. אי אפשר להכריז מנצח בין שני ניסוחים.
הדף יפה והקמפיין עדיין שקט. מה עכשיו?
חוזרים לחוליה שלפני הדף: מי רואה את המודעה, ומי עונה לפניות שכן נכנסו. יפה לא אומר שההבטחה זהה.
אם הבדיקה נגמרת ב"צריך דף אחר"
יונתן בונה את הדף שמקבל את התנועה. קודם שיחה על מה כבר ניסיתם.
לכתוב ליונתן בוואטסאפ